Over ons

Alleen bedrijven met een echte klantfocus blijven groeien

In 2013 ben ik Clear Value begonnen uit de overtuiging dat bedrijven pas echt kunnen groeien als ze hun klanten volledig begrijpen en integreren in hun bedrijfsstrategie. Ik zag dat veel bedrijven wel klantdata verzamelden, maar deze vaak niet effectief gebruikten om echte veranderingen door te voeren. Met Clear Value wilde ik bedrijven helpen om die stap te zetten: van data naar echte klantinzichten, en van inzicht naar waardevolle acties. Mijn missie is om bedrijven in staat te stellen om slimmer en met minder risico te veranderen, door klanten centraal te stellen in elke beslissing die ze maken.

Wat wij bieden en beloven

Met onze kennis en ervaring beloven we onze opdrachtgevers dat ze succesvol kunnen transformeren naar een klantgecentreerde - of zelfs klantobsessieve - organisatie door vier pijlers met hen in te richten:

  1. Adaptable customer data foundation: een adaptief klantdataplatform (CDP, packaged of composable), dat flexibel meebeweegt met veranderende klantkenmerken en wensen van het bedrijf.
  2. Guiding customer insights: nieuwe inzichten op basis van samengevoegde klantdata uit diverse bronnen, die niet alleen leiden tot gepersonalisatie communicatie maar ook tot een formule die aan blijft sluiten op veranderende klantwensen.
  3. Outstanding customer engagement: gepersonaliseerde communicatie via alle relevante klantcontact punten en in elke stap van de customer journey, die leidt tot meetbaar gegroeide klantwaarde en customer engagement.
  4. Customer-centric transformation: een combinatie van een heldere datastrategie, die naadloos aansluit op de ambities en doelen van jouw organisatie en change management, waardoor transformatieplannen gedragen worden door de eigen organisatie. 

Onze kernwaarden

  • Serendipiteit
  • Sensitiviteit
  • Integriteit
  • Creativiteit
  • Nieuwsgierigheid

Ontdek onze aanpak

Welke vragen heb jij? Over welke klantcase wil je meer horen? Ben je benieuwd waarom onze aanpak zo goed werkt? Neem vrijblijvend contact op: klik hieronder en plan direct een kort kennismakingsgesprek in of stuur ons een bericht: we maken graag tijd voor je vrij!

Plan een afspraak Contactgegevens

afbeelding