Herken je dit?De groeiende hoeveelheid klantdata door nieuwe technologieën en kanalen biedt kansen, maar leidt ook tot een overvloed aan oninteressante communicatie. Dit creëert uitdagingen voor veel organisaties:
|
 |
Onze bewezen oplossingen voor jouw vragen
We hebben sinds 2013 hier heel veel bedrijven en organisaties mee geholpen. En doen dat veel in de andere branches die we op onze site noemen, maar eigenlijk voor elke organisatie die ons vertrouwt en onze hulp daarbij kan gebruiken. Zo hebben we organisaties in onderwijs, (semi-)overheid en financial services en pharma ondersteund zoals NIMA, Netspar, BNP Paribas, Sandoz Nederland en Vattenfall Nederland.
Veel voorkomende vragen:
- Waar te beginnen?
- Hoe klantdata in één database of CDP te brengen?
- Hoe selecteer ik het beste CDP of CRM-platform?
- Hoe maak ik een helder dashboard met de juiste metrics?
- Hoe kan ik grip krijgen op klantgedrag en wensen?
- Hoe kan ik factoren voor tevredenheid, herhaalaankopen, of klantverlies begrijpen?
- Hoe kan ik met mijn kleine team geautomatiseerd inhaken op klantgedrag?
- Hoe houd ik de kosten onder controle?
Praktische resultaten zonder overdaad aan middelen
Wij leveren oplossingen zonder overbodige tools, specialisten en budget. We helpen prioriteiten te bepalen, een klantdatastrategie te ontwikkelen die intern gedragen wordt, het juiste dataplatform te selecteren, en BI- en marketing automation oplossingen te integreren.
Het resultaat?
Betere inzichten, tijdsbesparing, en snellere verbetering van de klantervaring, van klantretentie en -communicatie. Neem vrijblijvend contact met ons op: we vertellen je graag meer over onze ervaring en cases.
