Socials 3.0 - Wat we kunnen leren van BlueSky

17 maart 2025

Change & Transformatie

Wat we kunnen leren van BlueSky Social

Tijdens SXSW2025 werd BlueSky's CEO Jay Graber geïnterviewd over de toekomst van social media, en één bood­schap sprong er uit: we staan aan de vooravond van een nieuwe ontwikkeling in hoe sociale netwerken wer­ken en hoe mensen, bedrijven en klanten met elkaar om­gaan. BlueSky is geen traditioneel socialmedia­bedrijf, maar een open protocol, vergelijkbaar met hoe het inter­net zelf werkt. Dat klinkt technisch, maar het verandert fun­damenteel de spelregels voor bedrijven zoals retailers, e-commerceplatforms en hospitality-formules

Lees verder in deze samenvatting van een interview met Jay tijdens SXSW25:

download hier Social 3.0 - De visie van Jay Graber (BlueSky Social).

Nieuwsoverzicht
Jay Graber - CEO BlueSky Social

Wat wij bieden en beloven

Met onze kennis en ervaring beloven we onze opdrachtgevers dat ze succesvol kunnen transformeren naar een klantgecentreerde - of zelfs klantobsessieve - organisatie door vier pijlers met hen in te richten:

  1. Adaptable customer data foundation: een adaptief klantdataplatform (CDP, packaged of composable), dat flexibel meebeweegt met veranderende klantkenmerken en wensen van het bedrijf.
  2. Guiding customer insights: nieuwe inzichten op basis van samengevoegde klantdata uit diverse bronnen, die niet alleen leiden tot gepersonalisatie communicatie maar ook tot een formule die aan blijft sluiten op veranderende klantwensen.
  3. Outstanding customer engagement: gepersonaliseerde communicatie via alle relevante klantcontact punten en in elke stap van de customer journey, die leidt tot meetbaar gegroeide klantwaarde en customer engagement.
  4. Customer-centric transformation: een combinatie van een heldere datastrategie, die naadloos aansluit op de ambities en doelen van jouw organisatie en change management, waardoor transformatieplannen gedragen worden door de eigen organisatie. 

Onze kernwaarden

  • Serendipiteit
  • Sensitiviteit
  • Integriteit
  • Creativiteit
  • Nieuwsgierigheid

Ontdek onze aanpak

Welke vragen heb jij? Over welke klantcase wil je meer horen? Ben je benieuwd waarom onze aanpak zo goed werkt? Neem vrijblijvend contact op: klik hieronder en plan direct een kort kennismakingsgesprek in of stuur ons een bericht: we maken graag tijd voor je vrij!

Plan een afspraak Contactgegevens

afbeelding