Waarom je meer van Living Intelligence zou moeten weten

12 maart 2025

Data StrategieAnalytics & AIChange & Transformatie

Waarom je meer van Living Intelligence zou moeten weten

We staan op het kantelpunt van een nieuw technologisch tijdperk. In haar inspirerende SXSW2025-presentatie laat futurist Amy Webb zien dat we voor belangrijke beslissingen staan die onze toekomst bepalen. Eén begrip staat daarbij centraal: Living Intelligence.

Nog nooit gehoord van Living Intelligence? Dat is logisch, maar volgens Amy Webb wordt het de komende jaren bepalend voor bedrijven in retail, e-commerce, hospitality, automotive—eigenlijk voor iedereen. Het is méér dan AI alleen. Het is technologie die leeft, zich aanpast, en keuzes maakt. En de keuzes die jíj nu maakt, bepalen straks of deze technologie onze menselijkheid versterkt of juist bedreigt.

Ik heb geprobeerd in begrijpelijk Nederlands te beschrijven wat het is en waarom het ons gaat raken. Ontdek wat Living Intelligence betekent voor jou, jouw bedrijf en onze samenleving.

Download hier Wat is Living Intelligence.

Nieuwsoverzicht
Wat is Living Intelligence en waarom gaat het ons allemaal raken?

Wat wij bieden en beloven

Met onze kennis en ervaring beloven we onze opdrachtgevers dat ze succesvol kunnen transformeren naar een klantgecentreerde - of zelfs klantobsessieve - organisatie door vier pijlers met hen in te richten:

  1. Adaptable customer data foundation: een adaptief klantdataplatform (CDP, packaged of composable), dat flexibel meebeweegt met veranderende klantkenmerken en wensen van het bedrijf.
  2. Guiding customer insights: nieuwe inzichten op basis van samengevoegde klantdata uit diverse bronnen, die niet alleen leiden tot gepersonalisatie communicatie maar ook tot een formule die aan blijft sluiten op veranderende klantwensen.
  3. Outstanding customer engagement: gepersonaliseerde communicatie via alle relevante klantcontact punten en in elke stap van de customer journey, die leidt tot meetbaar gegroeide klantwaarde en customer engagement.
  4. Customer-centric transformation: een combinatie van een heldere datastrategie, die naadloos aansluit op de ambities en doelen van jouw organisatie en change management, waardoor transformatieplannen gedragen worden door de eigen organisatie. 

Onze kernwaarden

  • Serendipiteit
  • Sensitiviteit
  • Integriteit
  • Creativiteit
  • Nieuwsgierigheid

Ontdek onze aanpak

Welke vragen heb jij? Over welke klantcase wil je meer horen? Ben je benieuwd waarom onze aanpak zo goed werkt? Neem vrijblijvend contact op: klik hieronder en plan direct een kort kennismakingsgesprek in of stuur ons een bericht: we maken graag tijd voor je vrij!

Plan een afspraak Contactgegevens

afbeelding